Express vpnの解約・返金の申請方法!けっこう面倒でした(+o+)

Express VPNに解約・返金の申請したいのに解約の方法が見つからない!

と思われた方は多いのではないでしょうか?

「解約はココから」っていうボタンはないし、個人のアカウントのページを見ても解約とか返金という文字が見当たりません。

私もそうだったので、いろいろ調べてようやく解約手続きをすることができました。

また、実際にやってみるとそのサイトにも書いてなかったような面倒がさらにあったんです。

おそらく、私のようにExpress VPNの解約したいのにどうしたら!?とお困りの方が多いんじゃないかと思いますので、この記事で解約・返金の方法を写真付きでご紹介します。

私が解約した理由は後で説明しますが、もうExpress VPNを使うことはもうないでしょう。

なんて私の愚痴はどうでもいいと思うので、さっそく解約・返金の方法をご紹介しますね。

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まずは自動更新の解除

Express VPNのサイトに飛んで、サインインをすませて「マイサブスクリプション」のページにいくとこんな画面になります。

ここからまず、アカウントの自動更新設定をキャンセルする申請をします。赤丸のところにある「管理設定」をクリックしてください。

するとこんな画面が出てきますので、「Turn off autmatic renewal」をクリック。(自動更新をオフにするって意味ですね。)

そしてもう一回「Turn off autmatic renewal」をクリック。

そ、そしてさらにもう一回「Turn off autmatic renewal」をクリック。

ま、また?って感じですが、これで最後です。

するとアカウントの画面に戻りますが、先ほどの「管理設定」の部分が「自動更新設定をONにする」と変化してれば完了です。

ここからが厄介なのですが、「Express VPN」は「解約」とか「返金」のボタンはどこにもありません。ここからは、チャットで解約・返金の申請というか確認をする必要があります。

画面の右下の「Need help? Chat with us?」赤丸での部分を押すとチャットが出てきます

チャットで解約・返金の確認

チャットが開いたら

「自分の登録したメールアドレス+Please check cancellation and refund」

と入れてください。「キャンセルと返金の確認をお願いします。」みたいなことですね。

私のイメージとしては、

「では確認しますのでお待ちください。確認ができましたのでこれで終了です。ご利用ありがとうございました!」

はい終了!ってなかんじでサラッと終わるかと思ったんですが、

ところがどっこい!(また出た)

結局こ~んな長いおしゃべりをすることになりました。

なんか英語なので私ちょびっとしかわからないんですけど

「返金を要求するってことは、この後VPNが使えなくなるってことわかってますか?」

「なんで解約するのか理由を教えてください」

みたいなことをきかれているように感じました。

中学校レベルかそれ以下の英語の記憶を絞り出して何とか対応しています。

対応と言っても最後は「説明したくないので早く手続きしてください」みたいなこと言っちゃってますけど。

何やかんや言ってたらとりあえず何とか解約・返金手続きをしてくれることになったので、手続きが終わるのを待機です。

返金手続きがされるのを1週間ほど待つ

チャットによると返金には5-7営業日かかるらしいです。

速く返金されないかな~。そのまま返金されないなんてことはないよね。。。

ちょっと不安です。

返金手続き完了!

無事返金手続きが完了しました!

最後まで疑っていましたが、そこまでブラックな会社ではなかったようですね。

とりあえずホッとしています。

ぺきちんがExpress VPNを解約した理由

ということでやっと解約・返金手続きが終了しました。

でもなんかこのVPNの会社ちょっとこわくないですか?

・無料お試し期間がない

・返金方法がとってもわかりにくい!

・「よくある質問」などを見ても解約・返金方法はどこにも書いてない。

これでは、お金はらってから解約したくなってもお試し期間が過ぎてそのまま泣き寝入り、みたいな人もいるんじゃないかな~なんて思っちゃいます。

こんなブラックな一面があるのも、ぺキチンがExpress VPNの解約を決意した一つの理由です。

でも1番の理由は、これよりも早くて安定したVPNを見つけたから。

まあいたってシンプルな理由なんですが、「Express VPN」よりも安定していて早いVPNがあったんです。

それは「Blue surface」 というものです。

厳密にはVPNとは違う独自の技術を使っていて、中国のネット規制を受けにくい仕組みなんだとか。

なので「おすすめのVPNランキング!」などの記事にはあまり出てきません。

私も技術面での難しいことはよくわからないのですが、ネットの閲覧、YouTubeの動画鑑賞の快適さ、動画のダウンロードの速度などを比べて、全然Express VPNよりも速かったのでこれにしました。

Blue Surface」の特徴

・VPNとは違う独自の技術を使っているからVPNよりも安定した接続ができる

・1つのアカウントで台数無制限で使える

・1週間の無料トライアル期間がある

・180日プラン~8日プランまで滞在日数に合わせて選べる

もし興味があったら「Blue Surface」の公式ホームページはこちらからどうぞ。

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