魅力的なサービス、お得な値段、「アールワイレンタル」は多くにお客さんをひきつけてやみません。
しかし!いろんな勘違いは起こります。そして、サービス詳細をよく見てなかったがゆえのトラブルも。
特に主要な説明文の下に書いてある「※ーーーーー」の部分ですね。あの部分には重要なことが書いてあるので、ぜひ注意してみてください!
今回は特に「※ーーーーー」の部分に注目して「アールワイレンタル」を使う時の注意点をまとめてみました。
☆4つの注意点 ①レンタル終了日に注意 ②日本全国送料無料? ③最低価格保証の例外 ④レンタル期間の延長料金はいくら?
①レンタル終了日に注意
レンタル開始日とは、スーツケースの到着指定日。まあこれはいいですよね。
レンタル終了日とは、「お客さまが商品を発送する日」とありますが、これは、スーツケースの運送会社へ預ける日のことです。
※ここに注意!
もし遅い時間に集荷手続きをすると、レンタル終了日での集荷で受付されず翌日発送扱いとなり、延長料金が発生します。
特にコンビニエンスストアは最終集荷時間が早いので、注意してください!コンビニに預けた日ではありません。運送会社が集荷した日です。
②送料無料?
全国送料無料ですが、、
※に注意! 沖縄、離島以外です。
沖縄、離島の人は別途送料がかかります。いくらなんでしょう?書いてありません。でも3,240円未満の付属品のみのレンタルの場合は、別途1,620円です。
③最低価格保証の例外
④レンタル期間の延長料金はいくら?
レンタル期間の延長は基本出来ません。間に合わなかったら延長料金を取られます。それがいくらなのか、レンタルガイド」には出ていませんが、「よくある質問」のところに答えがありました。
・レンタル終了日より1日遅れるごとに発生
・1日あたりの延滞料金は5日間レンタルの1日分
例):5日間レンタルで料金が5,000円の場合は1,000円
とのこと。けっこうかかるので、間に合うように返却したいですね。
ちなみに、※レンタル期間は短縮しても料金の差額は帰ってきません。ので注意してください。
☆まとめ
「アールワイレンタル」を使う時の注意点4つをご紹介しました。説明文をよく見て利用しないとあとで嫌な気持ちになってはせっかくの旅行が台無しです。まあそういう失敗も、笑い話にしちゃえばいいですけどね。
ということで皆さんの旅行が楽しいものになりますように。